英語・英会話

【ホテル接客英語】チェックインする時の英会話

更新日:

H=ホテルフロント、G=お客様

H「Good afternoon sir. May I help you?」
 いらっしゃいませ。

G「Yes. I have booking. Check-in.」
 チェックインお願いします。

H「Thank you. May I have your name please?」
 かしこまりました。お名前をお願いします。

G「James Brown」
 ジェームスブラウンです。

H「I'm checking your reservation...」
 確認いたします…。

 「You will stay with us for three nights, Non-smoking single room, right?」
 ご予約は3泊、禁煙シングルのお部屋でよろしいでしょうか。

G「Alright.」
 合ってます。

H「May I have photo copy of your passport?」
 パスポートをコピーしてよろしいでしょうか。

G「Sure」
 どうぞ。

H「Thank you.」
 ありがとうございます。

 「Could you pay your room charge in advance?」
 お部屋代は前払いでお願いします。

G「OK, pay by credit card.」
 クレジットカードでお願いします。

H「Certainly」
 かしこまりました。

・・・・・・

H「Thank you for waiting.」
 お待たせしました。

 「Here's your room key. Room number is 1001. 10th floor.」
 こちらがルームキーです。お部屋は1001号室、10階でございます。

G「Thank you」
 分かりました。

H「Thank you. Have a nice stay」
 ありがとうございます。ごゆっくりお過ごしくださいませ。

スムーズにチェックインが済むとこんな感じで終わります。

次回は【チェックインする時の英会話~予約が見つからない場合~】

一気に勉強したい方はこちら↓

ホテルの接客英会話

アメリカの語学家、翻訳家のデイビッド・セイン氏の著書。

英語圏で使われる、リアルなホテルの接客英会話をパターン別に紹介しています。

英会話ダイヤログの音声が聴けるため
・聴いて
・見て
・声に出す
ことで効果的に接客英会話が使えるようになります。

ホテルで働く人向け、英語の苦手意識を克服し得意になるための一冊。

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