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「○○円ちょうどお預かりします」は間違った接客用語!「○○円ちょうど頂戴します」に正そう

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6,000円ちょうどお預かりします

半数くらいのアルバイターが使っているかも知れませんね。そのくらいよく聞く誤った接客用語です。
では、何が間違っているのか?

 

金銭のやり取りをする場合、
「預かる」→お釣りがある
「頂く」 →お釣りがない

例えば6,000円の会計でお客様が10,000円出した場合。
10,000円を預かり、その中から6,000円頂き、残った4,000円はお返しすます。

しかし6,000円の会計でお客様がちょうど6,000円出した場合。
6,000円を預かっても1円も返すものがありません。6,000円全て頂かなければなりません。

ですから「頂く」を使います。
謙譲語の「頂戴する」を使うとさらに良いでしょう。

 

お客様がちょうど出してくれた場合は

「6,000円ちょうど頂戴します」

と言いましょう。

 

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