言葉づかい

「○○円からお預かりします」は間違った敬語!「○○円お預かりします」に正そう

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○○円からお預かりします

何が間違っているのか?

 

「○○円からお預かりします」だと、○○円から△△円預かるわけです。

金銭のやり取りをする場合、
「預かる」→お釣りがある
「頂く」 →お釣りがない

ということで、○○円から△△円預かったところで、そこからさらにお釣りは発生しませんよね。

○○円から△△円預かる
ではなく、
○○円から△△円頂く
ということです。

この間違った接客用語を使ってしまう人は「預かる」=「頂く」の感覚で使っているのかも知れませんが、違いますのでご注意ください。

 

お客様が会計金額より多く出した場合は

「○○円から△△円頂戴します」
または
「○○円お預かりいたします」

と言いましょう。

 

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